Guillermo Rubio. / BORJA URÍA

- ¿Cómo se ha introducido la tecnología en el sector financiero?

- El sector financiero ha sido desde siempre muy activo a la hora de incorporar las tecnologías como herramienta en las actividades de su negocio. Las cajas y bancos españoles están desde hace muchos años en la vanguardia de la tecnología, compitiendo a primer nivel con las mejores entidades del mundo, tanto en productos como en procesos, lo que se traduce en unos niveles excepcionales de eficiencia y bancarización. La percepción más evidente para la sociedad es el "autoservicio", cuyo exponente primero y principal ha sido la implantación de los cajeros automáticos.

Pero la mayor revolución apareció de la mano de Internet, y desde hace ya unos años, se permite realizar muchas operaciones a través de la Red, mediante el servicio de banca online. En realidad, estos servicios son como tener una ventanilla de tu caja o banco abierta solo para ti, 24 horas al día, 7 días a la semana y en tu ordenador, teléfono móvil o televisor. Es verdaderamente fantástico: más cómodo, más ágil y más barato.