La compra online se ha convertido en uno de los sistemas de venta con mayor potencial de expansión, si bien su implantación demuestran que en España está muy por debajo de las cifras que factura en el resto de Europa. :: BORJA URÍA

Comprar y vender son dos de las actividades más antiguas del mundo y, por ello, de las que más cambios han experimentado con el paso del tiempo. El comercio moderno apenas tiene nada que ver con las muchas variantes que ha ido adoptando el comercio hasta llegar a la situación actual. Fruto de dicha evolución surgió uno de los sistemas de compraventa más jóvenes y prometedores: el E-Commerce, o comercio electrónico.

Comercio electrónico es todo aquel que se realiza a través de sistemas tecnológicos y/o electrónicos, en especial a través de Internet, sistema paradigmático dentro de las nuevas tecnologías. De los numerosos métodos de venta asociados a las nuevas tecnologías, el E-Commerce se ha situado como uno de los canales de venta más potentes y con más recorrido del mercado.

Joven, no inmaduro

El comercio electrónico no lleva ni una década asentado en España. Tanto es así que, aunque sus cifras crecen y mejoran de ejercicio en ejercicio, todavía no ha alcanzado los índices que lo caracterizan en el resto de Europa, donde ya se ha convertido en una de las principales alternativas de los consumidores a la hora de realizar sus compras.

La juventud de este sector hace que todavía no existan cifras e información precisa sobre su volumen de negocio, pero los datos manejados por la Asociación Española de Comercio Electrónico (Aecem) indican que en 2009 el comercio electrónico facturó en España entre 6.000 y 6.500 millones de euros. Teniendo en cuenta que dichos ratios se situaban en 2007 en torno a los 4.500 millones de euros, la evolución que ha vivido el E-Commerce se hace evidente. Si a ello le añadimos la baja penetración que lo caracteriza todavía en España y las buenas perspectivas de desarrollo, el futuro de este sistema alternativo de compra se presenta lleno de posibilidades. Con todo, también existen numerosos factores que ralentizan la penetración del comercio electrónico en el mercado español.

En nuestro país, el comercio electrónico vive un periodo de expansión que lo acerca poco a poco a los índices europeos, aunque todavía debe realizar un largo recorrido hasta equipararse a los índices continentales. Según los datos de Aecem, el porcentaje de personas que realizaron algún tipo de transacción comercial vía Internet se situó en torno al 23% de la población, una cifra que debe seguir evolucionando para alcanzar la media europea, situada en el 37%. La comparativa con los principales motores económicos europeos demuestra que el potencial de esta nueva disciplina comercial es todavía enorme: en Inglaterra, el 66% de la población realiza compras online; en Holanda, un 63%. Salvando los casos de los países del este, en los que el E-Commerce apenas representa un 6% de las ventas, España se encuentra entre los últimos países de la UE en venta electrónica.

Iniciador Cantabria

Uno de los grandes hándicaps del E-Commerce en España es precisamente el desconocimiento existente sobre él. De ahí la importancia de propuestas como la de Iniciador Cantabria, promovida por Rosa Poo Espinosa y Andrés Hermosa. Gracias a Iniciador Cantabria, recientemente tuvo lugar en el Casyc de Santander el encuentro '¿Quién dijo miedo?', protagonizado por Ronan Bardet, un especialista en esta nueva modalidad de venta. Bardet es especialista en Marketing Online y en comercio electrónico, así como experto en venta online y uno de los promotores de la primera Expo E-Commerce España, que tendrá lugar en Madrid en junio de este mismo año.

Ronan Bardet analizó la actual situación del comercio electrónico en España. Bardet aseguró que actualmente existen en España cerca de nueve millones de compradores online, un público que ha crecido sensiblemente en los últimos tiempos.

El E-Commerce gana cada día más adeptos en una tendencia que es claramente alcista. Ello se debe en gran parte al hecho de que los jóvenes, principales usuarios de la Red, van poco a poco entrando en las capas de población con poder adquisitivo. Al respecto, Ronan Bardet expuso el ejemplo de la moda femenina: «hasta hace poco las mujeres entre los 20 y los 40 años no formaban parte de la clientela de las ventas online; ahora, con la difusión de estas páginas y las grandes ofertas que las caracterizan, cada día hay más chicas y mujeres que cada mañana miran su correo buscando un chollo o una oportunidad». «Además, -añadió Bardet- el desarrollo de las redes sociales ha servido para dar mucha publicidad a este tipo de páginas, ya que los usuarios normalmente comparten con su círculo social las ofertas que encuentran».

El experto en marketing online abogó porque «las empresas sean innovadoras», dado que en España se da la paradójica situación de que, en contra de lo que suele ocurrir, existe una importante falta de oferta ante una demanda cada vez más consolidada. Algo que, según Ronan Bardet, «no ocurre en ningún otro país». Con todo, el E-Commerce en España crece a gran velocidad.