Hasta que Internet entró de forma masiva en nuestras vidas y en nuestras administraciones públicas, realizar cualquier trámite oficial era una cuestión de paciencia.

Paciencia por conseguir hora, por esperar la cola, por tener la suerte de llevar todos los documentos necesarios, por rellenar y entregar los formularios, por esperar que la operación siguiera su curso y, finalmente, por tener el resultado en las manos.

Renovar el DNI, por ejemplo, requería cerca de un mes de espera hasta tener el nuevo documento en la cartera, mientras que ahora en poco más de media hora ya está listo.

Esto es lo que han traído consigo las Nuevas Tecnologías, una reducción de tiempo y papeleo que ha simplificado de manera notable cualquier proceso burocrático.

Expansión multisectorial

Éste ahorro múltiple, que es la principal ventaja del sistema virtual, ha provocado que la fórmula se extienda como la pólvora y muchas instituciones hayan introducido procesos telemáticos en sus servicios a la ciudadanía.

Así, hoy en día es posible enviar una carta a través de Correos utilizando el procesador de textos del ordenador o tramitar el certificado de nacimiento de un niño utilizando Internet.

La Red se ha instalado en casi todos los ámbitos de nuestras vidas de tal manera que casi resulta difícil encontrar un sector que no permita agilizar algún trámite a través de los sitios web que le rodean, ya sea permitiendo descargar documentos, enviar la información o directamente completar la acción de principio a fin.

Las administraciones públicas se han subido al carro de las Nuevas Tecnologías y Cantabria no iba a ser menos. La mayoría de sus instituciones cuentan con servicios online para sus ciudadanos.