Hay que encontrar un grupo que esté dispuesto a pagar un extra para adquirir el producto que se vaya a ofrecer. / INNOVA

En los tiempos que corren, las empresas están detectando la necesidad de especializase en la búsqueda de pequeños sectores, los denominados nichos de mercado. Este concepto hace referencia a un grupo reducido de personas, empresas u organizaciones que tienen necesidades o deseos específicos y comunes, voluntad para satisfacerlos y la capacidad económica necesaria para realizar las compras que den respuesta a estas inquietudes.

Puesto que es necesario que se combinen todas estas variables, grupo, necesidad y solvencia, las empresas no pueden lanzarse a por un nicho de forma espontánea, al contrario, es preciso definir las actuaciones, estudiar detenidamente al público objetivo y después, con todas las ideas claras, invertir tiempo en productos, estrategias, promociones y ofertas.

Reducir el campo de acción

Quizás hay quien se pregunta la razón por la que una empresa debe concentrarse en un pequeño segmento del mercado cuando puede intentar abarcar todo un sector, por ejemplo. Según los especialistas en la materia, la respuesta está en la saturación.

Hoy en día, la competencia más feroz se concentra en aquellas áreas que son globales, generalistas. Muchas empresas quieren su porción de este pastel y la única manera de conseguirlo es realizando fuertes inversiones en marketing y en publicidad.

Sin embargo, si se fija el punto de mira en microsegmentos, donde hay menos competencia y aún no se ha alcanzado la fase de madurez, y se trabaja en la creación de productos o servicios innovadores, se agiliza el camino hacia el trozo de tarta que busca toda empresa.

La siguiente cuestión es cómo llevar a cabo esta operación. Se trata de extraer elementos de un mercado que ya esté dominado a nivel global, y conquistarlos. La ventaja frente a quienes se dirigen al conjunto es que no pueden llegar a cubrir en condiciones óptimas estos pequeños segmentos porque, para ellos, ni es rentable ni disponen de tanta variedad de productos o servicios.

Los beneficios de elegir un nicho concreto son que son menos costos, dan mejores resultados, requieren menos esfuerzos y llevan aparejados una fidelidad del mercado.

Toda empresa triunfadora busca ocupar diversos nichos de mercado y dirigirse a lugares en los que hay una demanda real de los servicios que va a prestar, por lo que debe de tener cualidades especiales para constituirse como líder.

Especialización

En la actualidad ya podemos encontrar multitud de ejemplos de sectores en los que se aprecia esta especialización. Entre ellos, se puede destacar la abogacía, donde muchos bufetes han orientado sus servicios hacia ramas del derecho muy específicas en las que existe una amplia demanda.

Otro caso es el del sector del mueble. Junto a grandes compañías que ofrecen una extensa gama de productos mobiliarios, hay otro tipo de establecimientos, especializados en determinados materiales o productos que tienen un perfil de cliente más específico.