Manuel Vidal de la Peña. :: INNOVA

- ¿En qué dirección se han ido adaptando los concesionarios a los cambios en el mercado?

- El gran cambio es que, ahora, lo normal es que la empresa se convierta en un grupo de concesionarios, es decir, que esté formado por varias marcas. Éste ha sido un cambio fundamental en los últimos diez años y también radical, porque antes las marcas no querían ni oír hablar de ello y ahora lo apoyan, conscientes de que aunando esfuerzos ellas mismas pueden sobrevivir. El procedimiento consiste en unificar lo que se conoce como backstage, es decir, administración, campas de almacenamiento, talleres de chapa y pintura, preparación de coches nuevos y vehículos de ocasión; y luego, cada marca se defiende con una exposición lo más independiente posible, una pequeña administración y un taller de mecánica, con su financiera y su almacén. Además, creo que los concesionarios van a seguir tendiendo a esto, porque los márgenes y el tipo de mercado existente en España, requieren esta forma de trabajar.